Всесвітній день якості Історія дня якостіЗ ініціативою виникнення цього свята виступила Європейська організація якості за підтримки ООН. Вперше світова громадськість цей день зазначила в 1989 році. Через шість років Європейська організація якості оголосила про тижня якості, яка припадає на другий тиждень листопада. Мета проведення дня якостіМетою проведення заходу є підвищення якості товарів і послуг, а також стимуляція діяльності, спрямованої на привернення уваги громадськості до цієї проблеми в цілому. Говорячи про якості, Європейська організація має на увазі не тільки безпеку товарів для навколишнього середовища, але і їх здатність задовольнити очікування і запити споживачів. Проблема якості є однією з найбільш помітних проблем у економіці різних країн світу. В даний час саме якість продукції (послуг) є запорукою успішної роботи будь-якого підприємства, галузі та країни в цілому. Що таке «якість»? Якість продукції визначається міжнародними стандартами. Згідно з класичним визначенням, «якість - це сукупність властивостей продукції, що забезпечує можливість задоволення передбачуваних потреб. Таке визначення грунтується лише на економічній і технічній природі якості, тому воно не визначає істинне значення цього поняття для сучасної людини. Якість - це ще і конкурентоспроможність кожного окремого виробника і країни в цілому. Узагальнюючи вищесказане, можна сказати, що якість є дуже важливим поняттям для країн, і високорозвинених держав. Поняття «якість» у нашій країні Вирішенням питань якості продукції в нашій країні займається держспоживзахист - територіальне управління по нагляду в сфері захисту прав споживача. Крім того, питання, що стосуються якості продукції та послуг, знаходяться в компетенції спеціалістів по захисту прав споживачів органів місцевого самоврядування. До найбільш поширених питань, які стоять перед цими службами, відносяться претензії до якості промислових товарів (одяг, взуття, побутова техніка, мобільні телефони та ін). Якість продовольчих товарів теж залишає бажати кращого. Споживачі часто незадоволені м'ясними напівфабрикатами, ковбасними виробами, рибою, олією та іншими продуктами. Говорячи про послуги, що надаються, найбільш поширеними вважаються претензії до якості установки вікон і дверей , виробництва меблів і т. д. Метою державної політики, що займається питаннями якості, є забезпечення підйому економіки за рахунок конкурентоспроможності вітчизняної продукції і послуг на внутрішньому і зовнішньому економічних ринках. Для держави також важливим є вирішення соціальних питань, таких як максимальна зайнятість населення,  Значимість дня якості для світового співтовариства Щорічно Всесвітній день якості відзначають більше сімдесяти країн світу. У Америці , Європі та Азії в цей день проходять заходи, мета яких акцентування уваги громадськості на проблеми якості продукції та послуг. Увага приділяється також якості управління суспільством, необхідне для забезпечення гідного рівня життя людей і сталого розвитку країни. Таким чином, день контролю якості є черговою можливістю обговорити сьогоднішній якість товарів і послуг, і те, яким воно має стати завтра. Знаючи, коли відзначають день якості, неважко визначити, що в 2014 році він випадає на 13 листопада. |
Реклама